Calcul de la LTV
Découvrez ce que vaut vraiment un client. Saisissez panier moyen, fréquence, durée de relation et marge pour obtenir la LTV.
Comment ça marche
- 1
Panier moyen
Ce que dépense un client par achat, en moyenne.
- 2
Fréquence et durée
Achats par an et durée moyenne de la relation client.
- 3
Marge brute
Pourcentage du chiffre d’affaires conservé en profit.
Outils associés
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∞
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Questions fréquentes
Environ 3:1 ou plus est un objectif courant.
Comment calculer la LTV
LTV = panier moyen × achats par an × durée de relation × marge brute. Un client dépensant 60 € par achat, 4 fois par an pendant 3 ans avec 40 % de marge vaut 288 € de profit.
La LTV indique combien vous pouvez dépenser pour acquérir un client (CAC). Une entreprise saine maintient généralement une LTV au moins 3 fois supérieure au CAC.